退換貨政策

 

1.會員可享有七日鑑賞期（包含例假日），七日鑑賞期計算: 7-11為取件隔日算第一天，宅配為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)。

  請注意鑑賞期不等同於試用期，收到商品時，請先確認商品內容物是否完整，商品數量是否無誤。

 （在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆解零件或使用安裝。）

 

2.網頁商品會因各廠牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現會有色差，請以實品顏色為準。

  此期間內，建議您有退貨需求，請務必先於上班時間（週一至週五 13：00pm~22：00pm）聯絡【客服信箱】或致電，將有專人為您服務。

 

3.請您於收到貨後 7 天鑑賞期內，發信至【客服信箱】，輸入要求的基本退貨資料（姓名/電話/地址/電子郵件/訂單編號/訂單商品/退貨原因）

  依申請次日起 3 個工作天內（工作天並不包含例假日及國定假日）我們將審核案件，通過審核後，客服人員將以 Email 或電話回覆，處理後續問題。

 

依據取貨方式，提供下列退貨方式：

 

退貨方式：7-11超商寄件 / 大榮貨運親自上門取貨

退貨說明：申請完成後，我們將會E-mail或者電話通知與您聯繫，接下來請您將商品以原包裝加上適當外包裝，妥善保護包裝，儘速將退貨商品寄出，並請保留寄出單據直到退款為止。

注意事項：請務必保持手機暢通，以方便我們與您聯絡退貨事宜。

 

 

退貨商品必須是全新狀態且未經使用及安裝，不影響二次銷售之全新商品，若商品已使用、毀損、有安裝使用、碰撞痕跡等，皆無法受理退換貨。建議您妥善保存商品，寄送時請務必妥善包裝避免造成無法退貨之情況。

請留意，若您採用信用卡分期付款方式，無法申請部份退貨，如您要退貨需整筆訂單金額辦理線上刷退，如您擬辦理退貨，請切勿安裝使用、並避免碰撞產生商品外觀毀損。

 

下列情形無法接受商品退換：

 

1.退貨要求已逾收到商品7日以上

2.原包裝商品已被拆封，而商品已有外觀受損或者安裝使用痕跡。

3.組合商品需連同贈品一併退回，不可單品退貨。

 

1.商品已經超過七天鑑賞期的退換貨時效，該商品只提供維修服務。

2.建議您先於[客服信箱]申請退貨，依申請次日起 3 個工作天內（工作天並不包含例假日及國定假日）我們將審核案件，通過審核後即 Email 回覆或客服人員將親自通知您，處理後續問題。

3.組合商品需整組退貨(含發票)，無法只退換組合內部份的商品。

4.瑕疵品換貨得以更換同款商品、顏色可以任選為原則，若要更換其他不同品項商品，請完成退貨程序後，再進入本購物網站重新購物下單。

5.在申請退貨程序核准，將退貨商品寄回，我們收到後，就會全程錄影從開封開始檢查退貨商品狀態，完成後達到可退貨的標準，我們會請專人客服人員將以 Email 或電話回覆，處理後續退款問題。

 

若您在本站購物，並且已經於車行安裝，使用期間商品需要維修，建議您回到安裝車行反應，我們會協助車行處理後續維修事宜。或可上班時間致電客服專線0958-878-727為您回答處理。

我們有正式公告於官方粉絲專業召回維修或者可提供保固更換之商品，於本網站購買商品符合條件者，請來信[客服信箱]申請，依申請次日起 3 個工作天內(工作天並不包含例假日及國定假日)我們將審核案件，通過審核後即 Email 回覆或客服人員將親自通知您，處理後續問題。

 

請提供完整的原訂購者退款帳戶資料（銀行名稱、分行、代碼、帳號以及本人戶名）以 Email 註明「LEOPARD HUNT退換貨處理」，收到您完整退款資料後，並確認商品檢驗確認無誤後，我們將會在 5個工作天內完成退款（工作天並不包含例假日及國定假日），辦理退款至您指定帳戶中。

採線上信用卡付款者，將直接退款至您的原信用卡刷卡帳戶中，退款日當天以 Email 方式通知，請您留意您的帳單顯示。在完成退貨程序，商品檢驗確認無誤後，我們將會在 10～14 個工作天內完成線上刷退。